對于非開發(fā)人員來說

　　如何與開發(fā)人員

　　進(jìn)行合理且有效地溝通

　　是一項必備技能

　　今天我們就來談?wù)勀切?/p>

　　最會引起開發(fā)人員憤怒的11句話

　　看看小伙伴們中招了沒有喲~

　　轉(zhuǎn)發(fā)到你的朋友圈

　　讓有些人清楚一下~

　　身為一名非開發(fā)人員，如果想要與自己的開發(fā)團(tuán)隊建立良好的溝通關(guān)系，那么就需要知道哪些東西是開發(fā)人員喜歡聽的，而哪些是開發(fā)人員不喜歡聽的。

　　例如，開發(fā)人員喜歡聽到你在不向他們求助的前提下做出那些與技術(shù)有關(guān)的艱難的且極其重要的決定，因為這會為他們省去很多時間。

　　接下來就是開發(fā)人員不喜歡從非開發(fā)人員那里聽到的話。

　　“這個變動不會浪費你幾分鐘的時間?！?/p>

　　謝謝你，市場部協(xié)調(diào)專員!我很感激你能告訴我修復(fù)網(wǎng)站的某個問題不會花費太多時間，盡管你可能不知道這個網(wǎng)站基于COBOL(CommonBusinessOrientedLanguage，其是數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域最為廣泛的程序設(shè)計語言，是第一個廣泛使用的高級編程語言)而建立，而COBOL在你五歲那年就遭受過黑客襲擊。

　　“讓我們開個會吧!”

　　真的，開發(fā)人員最喜歡干的事情就是非開發(fā)人員叫他們一起開會……不管事情到底是什么!想要對顏色做出調(diào)整?讓我們開個會決定吧!

　　想要說服你的團(tuán)隊在WordPress中創(chuàng)建它?聽起來我好像不用再花上一個月的時間，而只用三個小時就做出這個產(chǎn)品。我們還需要開個會來弄清楚什么時候應(yīng)該舉行這次會議!

　　“不要太擔(dān)心安全問題

　　我們看起來也不像是會被

　　黑客或是其他東西攻擊的樣子”

　　真感謝你有這種想法，操作專家!那么我敢肯定當(dāng)有人侵入我們的系統(tǒng)并竊取公司員工的所有個人記錄時，你不會受到絲毫影響。

　　既然你對于安全的認(rèn)識頗有心得，那么我將按照你的要求僅僅保護(hù)我個人的工資信息、社會保險號碼、工資銀行賬戶和我的密碼。

　　“我們沒有需求文案

　　但是我相信你能弄明白這個要求”

　　首先，感謝你對我的信任!我也相信我在第一次嘗試時就能夠確切滿足客戶的需求，而且在嘗試推進(jìn)這些客戶需求時不會收到客戶的憤怒咆哮。

　　“我知道我不是一名開發(fā)人員

　　但是我認(rèn)為你應(yīng)該使用

　　我的表兄弟提到的這個框架”

　　謝謝你的建議，雖然你依然在用Hotmail郵箱發(fā)送個人郵件。我想我們應(yīng)該以Ruby為基礎(chǔ)建立，僅僅因為你的表兄弟在三年前參加的一次長達(dá)兩小時的編程研討會上聽到了某些認(rèn)為Ruby很酷的看法。

　　“我擅自更新了代碼庫”

　　你簡直為我省去了不少時間!不要在網(wǎng)站崩潰時因為覺得為我們“省去”了不少時間而感到有壓力，至于我，則需要在接下來的兩天里致力于網(wǎng)站恢復(fù)問題。

　　“我們不需要你的意見

　　因為你不是一名創(chuàng)意人員”

　　說的不能再對了，開發(fā)任意從來不干創(chuàng)意人員該干的活!我們不會花上一天的時間去思考如何做出好的創(chuàng)意，更不會發(fā)散思維去思考如何確保這些復(fù)雜的系統(tǒng)能夠協(xié)同工作。

　　讓我們將開發(fā)人員排除創(chuàng)意人員的隊列之外，這樣即使開發(fā)人員終于能夠說出自己的想法時，也沒有人搭理他們。然后在開發(fā)人員告訴創(chuàng)意人員所有充滿創(chuàng)意的想法無法落地時，又受到這些創(chuàng)意人員的責(zé)難。

　　“這些客戶需要程序能夠在IE 6上運行”

　　真的是復(fù)古追求者!我需要費盡心思找到一臺滿足客戶需求的測試電腦，只因為會有大約四位用戶用自己的Windows 2000操作系統(tǒng)訪問你的網(wǎng)站。

　　“我們不想為你需要獲取授權(quán)的軟件付費

　　為什么你自己不動手做一個呢?”

　　天哪，這件事真是太容易做到了!我相信自己能夠在兩周之內(nèi)解決這個問題。不過也不一定，也許是兩個月，也許是兩年。

　　管它呢，真是求求你為這個軟件付錢吧，如果我們能夠早兩年獲得許可，那么就能夠為公司省下50萬美元。

　　“我知道你已經(jīng)在這個項目上

　　花費了一年的時間

　　但是我們最終還是撤銷了這個項目”

　　哦耶!感謝你將我從水深火熱中拯救出來，雖然這是我在公司工作期間遇到的最令我激動的項目。

　　“將由你來完成這個客戶的合同項目…

　　你會使用ColdFusion，對吧?”

　　我當(dāng)然知道!難道還有人不知道這個遺留系統(tǒng)與喬治·布什時代的關(guān)系嗎?

　　我很樂意在ColdFusion中構(gòu)建客戶的項目，并且不要對它有所抱怨，另外對于那些使用起來更加靈活的代碼庫閉口不談。

　　……

　　如果你曾經(jīng)對公司的

　　開發(fā)人員說過這些話

　　那么在他們將電腦摔在地上

　　大喊著“我要離開這里，你這個瘋子”

　　并且怒氣沖沖地經(jīng)過你身邊

　　離開公司時

　　你就不要責(zé)怪他們了

　　可以認(rèn)為他們在為你們對他

　　提出的那些要求而感到由衷高興

　　或是認(rèn)為他們是那種只愿意

　　專注于做好本職工作

　　不愿聽到任何

　　官僚主義式對話的開發(fā)人員

　　無論如何，只要你能將上面這些話說出口，那就一定會成為開發(fā)團(tuán)隊的真正“朋友”。