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李開復(fù):人工智能最難取代這13種工作

2018-09-27 藍鷗
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  人們也已清楚地感受到:人工智能時代已經(jīng)來臨,AI產(chǎn)品已經(jīng)從象牙塔,飛入了尋常百姓家;AI技術(shù)正在滲透每一個行業(yè)、每一個工作。但AI是否會如科幻片描寫的那樣,成為人類的“終結(jié)者”?

  在李開復(fù)看來,警告、悲觀、恐慌是“不識廬山真面目”的杞人憂天。撕掉標(biāo)簽,人工智能,既不是“人”,也沒有那么“智”。它只能成為人類的工具,不可能取代人類的所有工作。

  近日,李開復(fù)提出了一種新的觀點被互聯(lián)網(wǎng)圈廣泛刷屏:AI將會取代目前由人類員工從事的許多工作,在某些行業(yè),這種趨勢已經(jīng)開始顯現(xiàn),但有些工作是AI在可預(yù)見的未來所無法取代的。

  小編在此特意編輯整理了李開復(fù)提到的AI最難取代的13種工作,也許與我們未來的職業(yè)道路息息相關(guān),在此分享給大家:

  1. 軟件工程師

  麥肯錫報告顯示,到2030年,高薪軟件工程師工作(計算機科學(xué)家、工程師、IT管理員、IT工作者、技術(shù)咨詢等)將激增2000萬個,全球總數(shù)將高達5000萬個。不過,這類工作要求從業(yè)者必須緊跟科技發(fā)展,涉足尚未被科技自動化的領(lǐng)域。

  2. AI研究員

  AI的發(fā)展勢必會帶來AI崗位的猛增。據(jù)高德納咨詢公司估計,未來幾年內(nèi),AI創(chuàng)造的工作會超過被其取代的工作數(shù)量。不過,要記住的是,隨著AI工具的精進,AI行業(yè)內(nèi)的一些入門級工作也會隨之自動化。AI從業(yè)者需要緊跟這些變化,就像軟件工程師們以前不得不學(xué)習(xí)匯編語言、高級語言、面向?qū)ο缶幊?、移動編程,現(xiàn)在不得不學(xué)習(xí)AI編程一樣。

  3. 心理醫(yī)生

  心理醫(yī)生、社工和婚姻咨詢師這些職業(yè)都需要極強的溝通技巧、共情能力以及獲取客戶信任的能力。這些恰好是AI的弱項。此外,隨著時代變遷、不平等加劇以及AI取代人類工作,對這些服務(wù)的需求很可能會增加。

  4. 醫(yī)療護理人員(護士、養(yǎng)老護理)

  由于收入的增加、福利的健全、AI推動的護理成本降低以及人口老齡化(從而產(chǎn)生更多的護理需求),醫(yī)療保健領(lǐng)域預(yù)計將有長足增長。這些因素將促進人機共存醫(yī)療保健環(huán)境的形成。在這種環(huán)境下,AI將接手醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的分析性工作,而醫(yī)療護理工作將更多地轉(zhuǎn)向關(guān)懷、陪伴、支持和鼓勵方面。

  5. 老師

  AI將成為老師們和教育行業(yè)的左膀右臂。它會基于每位學(xué)生的能力、學(xué)習(xí)進展、習(xí)慣和性格而制定出專屬課程。屆時,教育者們將更多地幫助每位學(xué)生發(fā)掘自己的理想,著重培養(yǎng)他們的自學(xué)能力,并以良師益友的身份教會他們?nèi)绾闻c他人互動、獲取他人的信任。這些工作只能交給老師來做,對學(xué)生/老師的比例也有嚴格要求(5:1甚至更低)。因此,人文關(guān)懷型教師的崗位將大大增加。實際上,家長也許是最好的人文關(guān)懷型教師。如果未來的政府足夠明智,就會補償在家對子女進行教育的家長。如過你是老師或有心成為一名老師,就應(yīng)該多多學(xué)習(xí)如何與學(xué)生建立關(guān)系,進行一對一的培養(yǎng),而非學(xué)習(xí)怎么在五十名學(xué)生面前授課。

  6. 刑事辯護律師

  頂尖律師們大可不必擔(dān)心會丟了飯碗。從跨領(lǐng)域推理,到獲得客戶的信任,再到常年和法官們打交道、說服陪審團,他們的工作完美地結(jié)合了復(fù)雜性、策略性以及人際互動,這些都是AI力所不能及的。不過,在文件審查、分析和推介等準(zhǔn)備工作方面,AI的表現(xiàn)將遠超人類。此外,律師助理負責(zé)的很多工作會逐漸被AI取代,其中包括證據(jù)開示、訂立合同、處理小型索賠和停車案件等。由于法律成本較高,AI律師助理和AI初級律師的工作會受到部分取代,但頂尖律師卻絲毫不必擔(dān)心飯碗不保。

  7. 科學(xué)家

  科學(xué)家是將人類創(chuàng)造力發(fā)揮到極致的行業(yè)。AI只能基于人類設(shè)定的目標(biāo),對科學(xué)活動進行優(yōu)化。不過,AI雖不可能取代科學(xué)家,卻可以為科學(xué)家所用。例如,在藥品研發(fā)中,AI可用于預(yù)測和測試現(xiàn)存抗病藥物的潛在用途,或篩選出有治療潛力的新藥,供科學(xué)家參考。AI將使人類科學(xué)家如虎添翼。

  8. 管理者(真正的領(lǐng)導(dǎo)者)

  好的管理者往往具備極佳的人際互動技巧。他們擅長激勵、協(xié)調(diào),有說服力,能代表公司與員工進行有效的雙向溝通。更重要的是,最好的管理者都是領(lǐng)導(dǎo)者,他們?yōu)楣敬蛟鞆姶蟮钠髽I(yè)文化和價值觀,并通過一言一行讓員工心悅誠服地追隨自己。雖然AI可用于績效管理,但管理者會繼續(xù)由人類擔(dān)任。如果管理者一副官僚做派,只會發(fā)號施令,從不親力親為,就會被他人取而代之。

  9. 人力資源

  人力資源、特別是員工招聘和獵頭工作,都要涉及大量的人際互動。說服某人放棄現(xiàn)有工作、考慮其他工作是相當(dāng)不容易的,這需要建立在對對方的長期深入了解和互相信任的基礎(chǔ)上。當(dāng)然,隨著人力資源工作變得更傾向于以人為中心,人力資源行業(yè)也會利用AI完成常規(guī)的問答工作(比如回復(fù)雇員的郵件)、監(jiān)督雇員工作表現(xiàn)、發(fā)起招聘啟事、篩選求職者并進行工作匹配等。

  10. 健身教練

  盡管未來總會有更高質(zhì)量、更智能的健身器材幫助我們鍛煉,但健身教練無可取代的地方在于,他們能為我們每個人量身打造健身計劃,在旁陪練指導(dǎo),還能敦促我們堅持鍛煉,避免犯拖延癥。其次,隨著社會財富增多,出行方式變得更高效(如智能型、甚至是自動型電動平衡車),我們對于鍛煉的需求將大大超出以往。

  11. 保姆

  保姆是最討喜的工作之一,甚至可能會被當(dāng)成家庭成員來看待。保姆的許多體力工作會實現(xiàn)自動化(比如除塵和洗碗),如此一來,他們的工作會逐漸轉(zhuǎn)向“關(guān)愛和個性化”服務(wù),比如悉心烹飪一頓孩子愛吃的飯菜,或是朗讀孩子最愛聽的故事。保姆將花更多的時間去陪伴、照料家里的孩子,和他們玩耍。能夠成功轉(zhuǎn)型的保姆是AI無法替代的。

  12. 導(dǎo)游

  優(yōu)秀的導(dǎo)游是擅長講故事的人。他們將個人經(jīng)驗和百科知識巧妙地融合在一起,并以戲劇化的方式呈現(xiàn)給游客,從而打造出獨一無二的旅行體驗。優(yōu)秀的導(dǎo)游還能挑起趣味橫生、內(nèi)容豐富的談話,創(chuàng)造出一段令人懷念的旅程。當(dāng)然,那些照本宣科、一味重復(fù)的導(dǎo)游,在AI取代人類工作的大潮中就沒那么走運了。

  13. 小說作家

  講故事是創(chuàng)造力的最高體現(xiàn)形式之一,也是AI的弱項所在。作家們要想象、創(chuàng)造并耗費心力寫出具有風(fēng)格和美感的作品。尤其是那些偉大的虛構(gòu)類作品,需要具備獨到的見解、有趣的人物、引人入勝的情節(jié)以及詩意的語言。所有這些都是很難被復(fù)制的。AI雖能編寫社交媒體信息、建議類文章,甚至對寫作風(fēng)格進行模仿,但是在可見的未來,最好的書籍、電影和舞臺劇本依然將由人類操刀。在AI時代,財富和閑暇時間都將大大增加,娛樂因此會成為熱點領(lǐng)域。

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